РЕЗУЛЬТАТЫ
проведенной в 2019 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность в сфере образования Кировской области
(значения по каждому показателю, характеризующему общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями (в баллах), рассчитанные в соответствии с единым порядком расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденным Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации)
1. Критерий «Открытость и доступность информации об организации»
1.1. Показатель «Соответствие информации о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, установленным нормативными правовыми актами»
1.2. Показатель «Наличие и функционирование на официальном сайте организации дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг»
1.3 Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет»
Результаты образовательных организаций по критерию 1 «Открытость и доступность информации об организации»
№ п/п
|
Наименование организации
|
Показатель 1.1
|
Показтель 1.2.
|
Показатель 1.3
|
ИТОГ
|
-
|
КОГОБУ СШ пгт Даровской
|
25,35
|
30
|
40
|
95,35
|
2. Критерий «Комфортность условий предоставления услуг»
2.1. Показатель «Обеспечение в образовательной организации комфортных условий для предоставления услуг»
2.3. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг»
Результаты образовательных организаций по критерию 2 «Комфортность условий предоставления услуг»
№ п/п
|
Наименование организации
|
Показатель 2.1
|
Показтель 2.3.
|
ИТОГ
|
-
|
КОГОБУ СШ пгт Даровской
|
50
|
49,5
|
99,5
|
3. Критерий «Доступность услуг для инвалидов»
3.1. Показатель «Оборудование территории, прилегающей к организации и ее помещений с учетом доступности для инвалидов»
3.2. Показатель «Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими»
3.3. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов»
Результаты образовательных организаций по критерию 3 «Доступность услуг для инвалидов»
№ п/п
|
Наименование организации
|
Показатель 3.1
|
Показтель 3.2.
|
Показтель 3.2.
|
ИТОГ
|
-
|
КОГОБУ СШ пгт Даровской
|
6
|
16
|
30
|
52
|
4. Критерий «Доброжелательность, вежливость работников организаций социального обслуживания»
4.1. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию»
4.2. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию»
4.3. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия»
Результаты образовательных организаций по критерию 4 «Доброжелательность, вежливость работников организаций социального обслуживания»
№ п/п
|
Наименование организации
|
Показатель 4.1
|
Показтель 4.2.
|
Показтель 4.2.
|
ИТОГ
|
-
|
КОГОБУ СШ пгт Даровской
|
39,6
|
39,6
|
19,8
|
99
|
5. Критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг»
5.1. Показатель «Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)»
5.2. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг»
5.3. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации»
Результаты образовательных организаций по критерию 5 «Удовлетворенность условиями оказания услуг»
№ п/п
|
Наименование организации
|
Показатель 4.1
|
Показтель 4.2.
|
Показтель 4.2.
|
ИТОГ
|
-
|
КОГОБУ СШ пгт Даровской
|
19,8
|
29,7
|
49,5
|
99
|
Глава 4. Анализ рейтингов и их сопоставление с нормативно установленными значениями оцениваемых параметров
Наилучшим уровнем по фактической оценке качества работы образовательных организаций, подведомственных министерству образования Кировской области в разрезе отдельных групп показателей являются:
- по показателям второго критерия:
в том числе КОГОБУ СШ пгт Даровской;
- по показателям четвертого критерия:
в том числе КОГОБУ СШ пгт Даровской;
- по показателям пятого критерия:
в том числе КОГОБУ СШ пгт Даровской;
Рейтинг образовательных организаций по результатам сбора и обобщения информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности государственными и муниципальными образовательными организациями Кировской области, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности, в 2019 году
№ п/п
|
Наименование организации
|
Общее количество баллов
|
Место в рейтинге
|
-
|
КОГОБУ СШ пгт Даровской
|
88,97
|
68
|
В оценке приняли участие 515 образовательных организаций Кировской области.
|